墨梅屋

【委託店】
ヴィレッジヴァンガードオンラインストア
三次もののけミュージアム
ドン・キホーテ新宿歌舞伎町店
※ご注文の前に必ずご確認ください※
http://koumeya.ocnk.net/info
http://koumeya.ocnk.net/help

通常ご入金確認から即日～2日で発送可能です。
(※備考欄や取引メッセージにご希望の配達日時を記載されましても対応いたしかねます）

【メール不着につきまして】
当店からのメールが届かない原因として、
「迷惑メールフィルター」設定に起因している可能性があるようです。
ご注文、お問い合わせをされる場合は、必ず「迷惑メールフィルター」の設定を確認し、｢koumeya_shop@yahoo.co.jp｣からのメールを受け取れるようにしていただけますようお願いいたします。
こちらから受注確認メールを送信してもメールが返ってきてしまう場合、お知らせページに対応を記載しておりますのでご確認ください。

【オーダーに関しまして】
●当店はオーダー及び組み合わせ変更・パーツ変更、バラ売り、パーツやプラバン部分のみの販売、デザインや色変更等は受け付けておりません(デコパーツとしての商用利用防止、転売・改変防止の為)
「金具を貼りつけないで送ってください」等ご依頼・事前問い合わせ等をいただいた場合ご注文をキャンセルさせていただきます
尚こういったご質問にもご返信もいたしかねます
【ご注文について】
●商品注文受付後の変更・キャンセルは承りませんので予めご了承ください。
●ラッピングサービス・お客様による台紙指定及び梱包指定は承っておりません 。
AとBを同じ台紙にしてほしい・分けて欲しい・台紙の追加が欲しい等備考欄に記載されましても承っておりません。
（ラッピング不可の理由⇒商用利用可能なラッピング用品が入手困難な為）
●インボイス番号記載の領収書が必要な場合は必ずご注文時にお伝えください。後から別送の場合は別途送料がかかります
【お届けについて】
●広島県からの発送で通常ご注文日から1～2日(土日祝含む)で発送いたします
●未達の場合は追跡番号・領収書などの記録をもとに調査依頼をいたします
●名前・住所の省略は不着や返送の原因となります。
お客様の住所記載不備や郵便局保管期限切れ等で当店に返送された場合は送料+手数料の切手を当店に送付していただいた場合のみ再送させていただきます。お送りいただけない場合、再送は行いません(※送料無料の場合も含みます)
この場合の返金等はいたしかねます

【返品・交換・キャンセルについて】
●お客様ご都合による返品・交換・キャンセルは不可とさせていただきます（ピアス等衛生商品を含みますため）
「思ったものと違う」「間違えて注文した」などもお客様都合に該当いたします
●到着時商品が破損等していた場合、到着後2日以内にご連絡くださいませ
梱包につきましては検品及び写真撮影を行っております
当店の手違いの場合のみ、返金もしくはご交換(商品が無い場合は同額のもの)させていただきます
破損の状態がわかる写真をメッセージ欄にて添付していただくようお願いいたします
返品交換についての重要連絡などのメッセージ送信後一週間以内にお返事をいただけない場合はお取り引き終了とさせていただきます
一方的な着払い・返品は受け取りいたしません。
●ご購入後の商品の取り扱い不注意で、落下・開封時の破損・不適切な扱いなど虚偽の申請はご遠慮ください。
●本来の使用用途以外でご使用での破損・怪我などにつきましては責任を負いかねます
●お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、当店は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします
●ご入金の確認が取れないまま音信不通の場合、ご購入者都合のキャンセルとさせていただきます
●キャンセルされた場合今後一切のお取り引きをお断りいたします。再注文された場合こちらでお客様都合でのキャンセルといたします
●転売行為をおこなっていると疑いのある場合やご説明の記載等にご理解いただけない場合はこちらの判断でお取引中止とさせていただきます
●特定の宗教団体・信者ビジネス・マルチ商法等の勧誘を目的とした購入及び商品利用を禁じます
●不審なメッセージは返信いたしかねます